对于过去的一年，还有不足之处：

首先，对于业务能力方面。过去的一年，继续为团队提供后勤保障。在日常的衔接上还有待提高效率，特别是应急突发事宜以及可暂缓事宜如何切换工作方面有待提高，对于一些不太紧急的事宜容易延缓解决不够及时。在新的一年中，希望能够做到，在事情成堆时，可以快速分别紧急处理以及可以暂缓完成的工作并按秩序尽快完成并交付。对于不是过于紧急的事件也不能任务可以延缓完成而松懈，在空闲下来的时间里也许第一时间马上完成。

其次，在团队做事上团队协作是很重要。在团队中，我还需努力做到以下几点：1、尊重同事，关心团队，积极参与团队活动。对于团队信息及时关注以及回复。2、主动承担责任，勇于担当，发现团队需要帮助时，主动上前询问并做到力所能及的相关事宜，分担其工作量。3、与同事保持良好的沟通，共同解决问题，提高工作效率；在对外群发布群成员未曾回复时及和客户沟通，在无法回答时联系相应的同事关注并回复相关问题。4、‌“三人行必有我师焉择其善者而从之其不善者而改之”，在团队中团队成员各有所长，发现团队成员的优点并且予以学习，弥补自己身上的不足，发现有其不足之处可以当做镜子查找是否身上也有相对应的缺点予以改正‌。

最后，提高沟通能力至关重要。学会倾听，尊重他人意见，善于与他人沟通交流。学会换位思考，站在他人角度考虑问题，提高沟通效果。不一味顺从或听取他人意见，对于自己正确的意见或观点需要坚守时不要轻易改变。以及提高自己的语言表达能力，使自己的观点更加清晰、有力。

人的一生，就像一场漫长的旅程，会遇见形形色色的人。有些人的出现，让你感到如沐春风，心生欢喜；而有些人的出现，则让你倍感无力，如履薄冰。随着年龄的增长，学会远离那些消耗自己的圈子，需要靠近那些能够相互滋养的人。若是还能做到“凡事预则立，不预则废”那也是极好的了。为更好的明年，为更好的将来。

在2025乙巳蛇年来临之际，希望我们的工作以及生活如蛇蜕之变，蜕去上一年的不足，迎接新一年的新生！每一次的蜕变都带来新的活力与希望！新的一年比去年更加灿烂夺目！在此祝贺大家新年新气象！蛟龙去，灵蛇来，巳巳（事事）如意，生生不息！在新的一年里事事顺心，事事如意！

陈劼妍